Privatlivspolitik – Vælgne Co.

Sidst opdateret: 9. oktober 2025

Veldune Co. driver denne butik og hjemmeside, inklusive alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester ("Tjenesterne"). Vores butik er hostet af Shopify, som hjælper os med at levere tjenesterne. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb gennem Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik vedrørende personlige oplysninger, denne privatlivspolitik kontrollerer.

Ved at bruge tjenesterne anerkender du, at du har læst og forstået denne fortrolighedspolitik.

Personlige oplysninger, vi indsamler eller behandler

"Personlige oplysninger" betyder oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan linkes til dig. Det gør ikke omfatte anonymiserede eller afidentificerede data. Afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne og gældende lovgivning, kan vi indsamle:

• Kontaktoplysninger: navn, fakturerings-/forsendelsesadresse, telefon, e-mail.

• Finansielle oplysninger: kort-/kontooplysninger og transaktionsdata (behandlet sikkert via betalingsudbydere som f.eks Stripe/Shopify-betalinger).

• Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer.

• Transaktionsoplysninger: varer set/tilføjet/købt/returneret/byttet/annulleret.

• Kommunikation: beskeder, du sender os (f.eks. support).

• Enhedsoplysninger: enhed, browser, IP, identifikatorer.

• Brugsoplysninger: interaktioner og navigation inden for tjenesterne.

Kilder til personlige oplysninger

• Direkte fra dig (konto, kasse, support).

• Automatisk (cookies, pixels, SDK'er).

• Tjenesteudbydere (betalinger, opfyldelse, analyser, markedsføring).

• Partnere/tredjeparter (hvor det er tilladt).

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

• Give, skræddersy og forbedre Tjenesterne (ordrer, betalinger, forsendelse, returnering, anmeldelser, personalisering).

• Marketing & reklame (e-mails/SMS/post, on-site og off-site annoncer; underlagt dine valg).

• Sikkerhed og forebyggelse af svindel (godkendelse, opdage/forhindre ulovlig eller ondsindet aktivitet).

• Support & kommunikation (kundepleje og servicemeddelelser).

• Juridiske grunde (overhold loven, svar på lovlige anmodninger, håndhæv vilkår).

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Vi kan videregive personlige oplysninger, som tilladt ved lov, til:

• Shopify og andre leverandører (IT, betalinger, opbevaring, opfyldelse, forsendelse, analyser, annoncering).

• Forretnings-/markedsføringspartnere (for annoncer/tilpasning under deres fortrolighedserklæringer; du kan have rettigheder til at fravælge målrettet annoncering afhængigt af hvor du bor).

• Efter din anvisning/med samtykke (f.eks. udbydere, sociale logins/widgets).

• Tilknyttede/virksomhedsgruppe.

• I forretningstransaktioner (f.eks. fusion) eller for at overholde juridiske forpligtelser og beskytte rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som også behandler personlige oplysninger om dine interaktioner med vores butik og andre forhandlere for at levere forbedrede funktioner og annonceringstjenester. For hvordan Shopify bruger dine data og dine rettigheder, se Shopify forbrugerbeskyttelsespolitik og Shopify privatlivsportal. (Links fjernet fra referencen i din butiksfacade-sidefod.)

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til børn (under myndighedsalderen i din jurisdiktion). Vi indsamler ikke bevidst data fra dem. Forældre/værger kan kontakte os for at anmode om sletning.

Sikkerhed og fastholdelse

Vi implementerer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger, men ingen metode er 100 % sikker. Send ikke følsomme data over usikre kanaler.
Opbevaring afhænger af formål og lov (f.eks. mens din konto er aktiv, at levere tjenester, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve aftaler).

Internationale overførsler

Vi kan evt overføre, opbevare og behandle personlige oplysninger udenfor dit land. For overførsler fra EØS/UK, stoler vi på anerkendte mekanismer som f.eks EU Standard Contractual Clauses (SCC'er) og tilsvarende UK, medmindre destinationen tilbyder tilstrækkelighed.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have rettigheder som:

• Adgang/kend, Slet, Korrekt, Bærbarhed.

• Objekt/Begræns bestemt behandling.

• Administrer markedsføring præferencer (afmeld link i e-mails).

Du kan udøve disse rettigheder gennem valgmuligheder i tjenesterne eller ved at kontakte os (detaljer nedenfor). Det kan vi blive nødt til bekræfte din identitet. Du kan udpege en autoriseret agent hvor det er tilladt ved lov.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve dine rettigheder.

Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til funktionalitet, analyser, personalisering og annoncering. Administrer præferencer via samtykke banner vist ved første besøg (og når som helst i cookieindstillinger).

Klager

Du kan kontakte os med enhver klage. I EØS/UK har du også ret til at indgive en klage til din databeskyttelsesmyndighed. Vi vil svare inden for de frister, som loven kræver.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Vi vil sende den reviderede version, opdatere “Sidst opdateret” dato og give besked efter behov.

Kontakt

For spørgsmål eller for at udøve dine rettigheder, kontakt:
Vælgne Co. – support@veldune.com
Postadresse: Piazza Grande Ave, 6965, Ste 203, Orlando, FL, 32835, USA